“同志，我们公司在5号就已经进行网上申报了，但到目前为止，你们还没有接受到我公司的申报，我也没有办法进行报税。今天已经是7号了，明天又是周末，我们还急等着领票回去开呢，真是急死了。”
“您别着急，我们马上和市局信息中心联系，请他们想办法解决，尽量在今天处理好，如果今天实在没有办法解决，您明天来，这个周末我们正常上班，保证不让你们为难”。迁安市国税局办税服务厅的工作人员刘武前在耐心的解释。
“噢，那最好了，这样太好了，太谢谢你们了” 那个咨询的会计面带微笑离开了咨询台。
短短的一个多小时，刘武前就接受了十二名办税人员的咨询。
每月月初的几天是进行抄报税的日子，前来办税的纳税人相对比较多。该局服务厅为了更好的为纳税人服务，组织了三名业务骨干成立了税收咨询解读小组，在进行抄报税的几天里，每天安排一名组员在大厅接受纳税人的咨询，引导纳税人办税，同时向纳税人宣传解释最新的税收政策。
“这样真好，我也是老会计了，以前来国税遇到一些疑难问题，一般自己就不懂装懂了，结果有几次在做帐上出了点差错，对于新的政策法规，也不了解，现在好了，有这么一个同志，他一解释，我们心里就有底了，踏实多了”，做了三十年的老会计高小军由衷地称 |
