冀国税发〔2005〕35号

各市国家税务局：

为了适应税收征管工作的发展要求，巩固税收征管改革成果，理顺征纳关系，提高税收工作质量和效率，规范和加强办税服务厅的管理，根据《国家税务总局关于加强纳税服务工作的通知》（国税发〔2003〕38号）要求，本着规范统一、运行顺畅、维权公正、效率优质的工作思路，从依法行政和维护纳税人根本利益出发，在广泛征求意见的基础上，制定了《河北省国税系统办税服务厅管理办法（试行）》，现印发给你们，请认真贯彻执行。

办税服务厅既是国税机关为纳税人办理和受理涉税事宜、提供纳税服务的机构和场所，也是国税机关的窗口单位，集中体现着国税机关的执法形象、服务水平、工作效率和征纳关系。因此，各级国税机关要立足现实，着眼未来，把办税服务厅的各项涉税事宜做好。《河北省国税系统办税服务厅管理办法（试行）》与2003年下发的《河北省国税系统对纳税人涉税事项实施全程服务“阳光操作”工作制度（试行）》，两者之间有着密切的联系，一个是程序，另一个是内容，其主旨是规范纳税服务工作，建立高效有序的运行机制，运用现代信息技术手段，创造公平、公正、公开的税收环境，切实为纳税人提供规范、全面、便捷、经济的涉税服务。各地在认真贯彻《河北省国税系统办税服务厅管理办法（试行）》的同时，一定要结合《河北省国税系统对纳税人涉税事项实施全程服务“阳光操作”工作制度（试行）》，完善办税服务厅服务功能，按照行政许可法和“一站式”、“一窗式”服务的需要，努力简化办税环节、改进办税程序、优化工作流程，将纳税服务工作提高到一个新的水平。

各地要在6月底前将《河北省国税系统办税服务厅管理办法（试行）》全面推开，省局将于三季度对贯彻落实情况进行检查。各市要注意总结经验，及时向省局反馈意见。

二ΟΟ五年二月二十八日

冀国税发〔2005〕35号

各市国家税务局：

为了适应税收征管工作的发展要求，巩固税收征管改革成果，理顺征纳关系，提高税收工作质量和效率，规范和加强办税服务厅的管理，根据《国家税务总局关于加强纳税服务工作的通知》（国税发〔2003〕38号）要求，本着规范统一、运行顺畅、维权公正、效率优质的工作思路，从依法行政和维护纳税人根本利益出发，在广泛征求意见的基础上，制定了《河北省国税系统办税服务厅管理办法（试行）》，现印发给你们，请认真贯彻执行。

办税服务厅既是国税机关为纳税人办理和受理涉税事宜、提供纳税服务的机构和场所，也是国税机关的窗口单位，集中体现着国税机关的执法形象、服务水平、工作效率和征纳关系。因此，各级国税机关要立足现实，着眼未来，把办税服务厅的各项涉税事宜做好。《河北省国税系统办税服务厅管理办法（试行）》与2003年下发的《河北省国税系统对纳税人涉税事项实施全程服务“阳光操作”工作制度（试行）》，两者之间有着密切的联系，一个是程序，另一个是内容，其主旨是规范纳税服务工作，建立高效有序的运行机制，运用现代信息技术手段，创造公平、公正、公开的税收环境，切实为纳税人提供规范、全面、便捷、经济的涉税服务。各地在认真贯彻《河北省国税系统办税服务厅管理办法（试行）》的同时，一定要结合《河北省国税系统对纳税人涉税事项实施全程服务“阳光操作”工作制度（试行）》，完善办税服务厅服务功能，按照行政许可法和“一站式”、“一窗式”服务的需要，努力简化办税环节、改进办税程序、优化工作流程，将纳税服务工作提高到一个新的水平。

各地要在6月底前将《河北省国税系统办税服务厅管理办法（试行）》全面推开，省局将于三季度对贯彻落实情况进行检查。各市要注意总结经验，及时向省局反馈意见。

二ΟΟ五年二月二十八日