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各市国家税务局：
省局在05年下发了《河北省国税系统办税服务厅管理办法（试行）》，对工作职责及窗口设置、业务衔接和管理与配置制定了详细的要求，规范和统一了办税服务厅的设置，但对其中一些具体事项未做统一规定，为了解各市有关方面的现状，并为下一步全省进行统一提供参考，请按以下内容认真调查后于本月20日前报省局（征管处/部门公共目录/办税服务厅）：
一、窗口设置情况，包括名称、职责等；
二、是否设置触摸屏，触摸屏使用的软件是否全市统一，若统一软件，属自己开发还是外购？触摸屏的主要功能模块设置情况；
三、是否有统一的标语口号、工作流程、办事须知、对外公开承诺的小册子等宣传资料。并请寄报省局一套相关资料；
四、对悬挂的标识牌、公示、公告栏的形式和内容是否有统一要求，如何统一的？
五、对办税服务厅的功能分区设置是否有统一要求，如办税工作区、资料填写区、政策咨询及资料索取区、公示公告区等。你们认为应设置哪些区域为好。
征管处
2006/09/13 |
