一、办税服务厅应按规定设置综合服务、发票管理和申报纳税三类窗口，按照优化的业务流程合理设置岗位和确定职责。

二、综合服务窗口的岗位设置及其职责

综合服务窗口设涉税咨询与文书受理岗、税务登记岗和行政许可审批岗。

（一）涉税咨询与文书受理岗

1、负责受理和办理有关税收证明的咨询、申请、审核、开具、核销等有关事项；

2、负责受理、审核和传递涉税文书和有关证件；

3、负责税收法律、行政法规、税收政策的咨询、宣传。

（二）税务登记岗

1、负责受理和办理税务登记的设立登记、变更登记、注销登记、税种登记及税务登记证的验证、换证、停复业以及非正常户处理、报验登记等事项；

2、负责受理开立或变更基本存款帐户或者其他存款帐户帐号的报告，并在综合征管软件中维护银行信息。

（三）行政许可岗

1、负责涉及企业发票领购资格的受理，并按规定程序进行审批；

2、负责企业衔头发票印制申请的受理，并按规定程序进行审批；

3、负责增值税防伪税控系统最高开票限额的受理，并按规定程序进行审批；

4、负责其他涉税行政许可事项的受理和审批。

以上各岗可根据日常业务合并设置。

三、发票管理窗口的岗位设置及其职责

发票管理窗口设发票发售岗和发票代开岗。

（一）发票发售岗

1、      负责票种核定工作；

2、      负责制定、上报发票计划；

3、      负责办理普通发票领购担保受理；

4、负责发票库房的入库、盘存、核销、退库管理；

5、负责录入发票缴销信息、失控发票信息；

6、负责发票验旧售新；

7、负责核对本柜台发售发票数据；

8、负责打印发票发售日报表和有关帐簿；

9、负责上报本柜台发票报表。

（二）发票代开岗

1、负责制定、上报本柜台库房发票计划；

2、负责本柜台库房发票的入库、退库管理；

3、负责本柜台库存发票的盘存管理；

4、负责本柜台库房发票核销管理；

5、负责发票代开的管理；

6、负责打印发票代开日报表；

7、负责核对本柜台代开发票数据；

8、负责上报本柜台发票报表。

四、申报纳税窗口的岗位设置及其职责

申报纳税窗口设申报征收岗和税收会计岗。办税服务厅设一名专职税收会计，也可根据纳税户数和工作量设兼职税收会计。

（一）申报征收岗

1、负责受理纳税人各税种的纳税申报，接收、审核、与金税数据进行比对、录入纳税人报送的各类纳税申报资料，接收所得税备案的有关资料，审核《增值税纳税申报表》中与“免、抵、退”税有关项目的填报是否正确；

2、负责增值税纳税人报税前审核，即对纳税人未开具的增值税专用发票第一张、上月的最后一张、本月的作废（红字）发票与防伪税控系统打印的开具清单核对。

3、负责对纳税人报送的货物运输发票、废旧物资发票、海关代开完税证的票面及电子信息核对、采集、录入及上传；

4、负责受理防伪税控企业的报税，向税务分局（所）传递未报税企业信息，对注销企业在报税系统中作注销报税处理；

5、负责开具《丢失增值税专用发票已报税证明单》；

6、负责受理防伪税控发票抵扣联防伪认证、下达《认证结果通知书》、对按规定需通过认证子系统补录的专用发票存根联及时进行补录、向征管系统中传递信息；

7、负责认证失控发票和认证后失控发票的处理，及时向稽查部门传递信息；

8、负责税款、滞纳金和罚款的征收，录入、开具各种完税凭证，同时审核税种登记相关信息;

9、负责税款、罚款和滞纳金的税票上解销号处理;

10、负责经上级审批的抵缴、核销欠税及纳税人迁移的征收数据的处理;

11、负责“一窗式”管理模式进行票、表比对，比对异常的交有关部门处理；

12、负责纳税人申报资料的传递；

13、负责受理减、免、退税和延期申报、延期缴纳税款申请审批后的处理；

14、负责收集、整理各种应征凭证、减免凭证和征解凭证，核对后转税收会计岗;

15、负责税收票证领取、保管、填用、结报;

16、负责税控装置、多元化报税信息接收、装载及核对；

17、负责完税证汇总和持《票款结报手册》向税收会计岗结报现金税款；

18、负责进行申报表更正或错帐更正以及申报缴款错误处理。

（二）税收会计岗

1、负责会统制度的执行和落实，指导和监督申报数据的录入及原始凭证的审核、对帐工作；

2、负责原始凭证的整理、保管；

3、负责与有关部门和岗位对帐，并向其提供各类会统数据；

4、负责对各类税收会计、统计资料进行收集、整理、审核、登记、装订和归档；

5、负责税收票证的领发、保管；

6、负责税款、滞纳金和罚款的解缴和核对申报征收岗位结报的现金税款；

7、负责及时反馈疑点和错误信息。